消费者权益日活动策划范文8篇。
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消费者权益日活动策划范文(篇1)
(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。召开“红盾”执法行动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施)
(七)开展流通领域商品质量抽检。以关系人民生命财产安全的商品为重点，加强市场监管。
(八)开展汽车品牌服务调查评议活动。增强广大消费者的维权意识，提升汽车企业和汽车经销商的用户意识和服务意识。
(九)举办大型街头宣传活动暨元旦春节打假专项行动成果展。3月15日市区与镇(街)联动，组织有关行政执法部门和大型企业参加。主会场设在天蚕市**广场繁华地段，分会场设在商场、企业、社区和乡镇。
当地党委、人大、政协等领导应邀到现场视察指导。
(十)开展假冒伪劣商品销毁活动。3月15日，冀中销毁了假冒伪劣商品。
四、几点要求
(一) 要高度重视，调动社会力量广泛参与。工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓，畅通工商、消协等部门消费投诉**，及时处理消费纠纷。
积极争取当地党委、人大、**、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与，形成维权合力。
(二)要结合当地实际，形成特色。既要热情肃穆，突出重点，又要广泛参与，注重实效。做到"五个结合"即：
宣传消法与宣传年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与"红盾护农"相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。
(三)要积极争取大众传媒的**支持。大力营造活动势头，优化消费环境，在报纸、广播、电视台宣传年会主题，积极维护消费者权益。
(四)要制定活动方案，保证活动圆满完成。各工商所、消费者协会分会要制定活动计划。活动期间，要及时通报专项活动和典型案例，及时宣传，扩大影响。
(五)认真及时作好总结。请各单位认真做好3.15活动总结，于3月17日前将3.15活动总结、统计报表、**资料等以书面和电子形式，上报天长市消协。
消费者权益日活动策划范文(篇2)
承办单位：青岛黄海大学管理学院
承办单位：管理学院青年志愿者协会
红十字志愿者协会
策划人：刘洋
一、 活动背景：
近年来，对于我们广大的消费者来说，我们经历了很多。无论是毒粽子，还是毒奶粉，更别提毒奶粉事件，都足以让每一位消费者心惊胆战。面对如此多的考验，作为消费者，如何用法律保护自己的合法权益变的越来越重要。
二、 活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。
我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。
三、活动主题：
安全消费进校园维护权利你我他
四、 活动形式安排
1、发布倡议书
2、 各班内部宣传
五、 活动前期宣传
1、 网络宣传： **、微博
2、 其他宣传：海报、墙报
六、 活动具体安排
（一） 发布倡议书
1、 前往管理学院各班级发放倡议书。
2、倡议各班级进行宣传“315”，了解“315”。
（二）、各班级进行宣传
1各班长、团支部书记、宣传委员、组织成员积极配合，共同开展动员宣传工作。
2每堂课采取制作海报、墙报、展板等形式进行宣传。
3、各班积极宣传讲解《消费者权益保**》等有关知识。了解本次活动的目的及重要性。
七、后期宣传：
总结活动并在**和微博上进行宣传。
消费者权益的知识
每年的3月15日是国际消费者权益日。下面介绍一下“3.15”国际消费者权益日的来历。
为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
这一日期的选定是基于美国前**约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的**特别咨文》，其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。
肯尼迪提出的四项权利逐渐得到世界各国消费者组织的认可，并被视为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保**的工作。
自1983年以来，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟主席帕金女士所说：
人与人之间的交流，产品的交换，技术和交流的活动都要求我们在全球范围内进行思考和行动。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力?
中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。
“国际消费者权益日”的纪念活动包括：举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动，通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容，努力提高一般消费者的认识。
12315，您知道多少？？？
“12315”是全国工商行政管理机关依托12315**，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
“12315”是工业和信息化部(原信息产业部)，也是工商行政管理机关开展消费维权工作和服务社会公众的重要平台。为了维护“12315”的严肃性、权威性和专用性，2009年9月8日，国家工商行政管理总局商标局依据《中华人民共和国商标法》的有关规定，将“12315”标志确定为官方标志。
从一条**变成一个品牌，究竟有什么区别?恐怕不仅仅是功能拓展，而是要扩展12315的服务对象和服务方式。据了解，随着消费者快节奏的维权需求，12315申(投)诉举报中心已经借助现代化的手段，先后开通了网上“**投诉、举报”和手机短信举报，进一步拓宽了消费者参与市场监管、维护自身权益的渠道，提高了申(投)诉举报信息的受理能力。
目前，网上申(投)诉举报受理量已占到总受理量的15%，语音信箱受理量已占到受理总量的5%左右。同时，通过12315平台与长三角地区14个主要城市联网，建立了异地消费维权快速通道，消费者在异地提起的申(投)诉举报，都能通过网络迅速转派至相关城市的工商部门进行处理，从而使12315**的维权触角覆盖了整个长三角地区。
以下是12315的使用说明：
一、当您发现有违法经营行为时，或当您自身的合法权益受到损害时，请您直接拨打当地 12315 投诉****进行投诉;
二、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件：
1、在本市行政区域内;
2、有明确被诉方;
三。有具体的投诉要求、事实和理由；
4投诉人应当是消费纠纷的利害关系人；
5、未超出投诉期限;
6由工商行政管理部门管辖；
7消费者应当告知被投诉方的真实姓名、地址、**号码**或其他**和真实的姓名、地址和**号码。
3、 下列投诉不属于工商行政管理部门的范围。请咨询相关部门投诉：
1.如出现职业介绍所，工资支付等劳动问题，请向劳动局投诉；
2、涉及医疗事故等问题，请您向卫生局投诉;
三。请向人用药品监督管理局投诉；
4、涉及出租车、停车场收费等问题，请您向交通管理局投诉;
5、涉及小公共汽车、公交车等问题，请您向公交总公司投诉;
6如有房屋面积及房屋质量问题，请向房屋及土地管理局投诉；
7、涉及产品和服务**问题，请您向物价局投诉;
8如有发票、收据、购货凭证等票据问题，请向当地税务局投诉；
9如有发票、收据、购货凭证等问题，请向国家税务总局投诉；
10.如果在无线手机和网络服务的收费方面有任何问题，请向电信局投诉；
11、涉及邮寄、通信等问题，请您向邮政局投诉;
12、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定，请您向技术监督局投诉;
13如涉及幼儿园、学校等培训班，请向教育局投诉；
14、涉及货币存储及各种有价**等问题，请您向银行投诉;
15如有保险问题，请向保监会或12315投诉；
16家庭装修等需要质量认证。请向家装协会投诉；
17、涉及电力**等问题，请您向供电局投诉;
18如有与天然气有关的问题，请向燃气公司投诉；
19如有供水问题，请向自来水公司投诉；
20.如果电影，电视和有线电视存在问题，请向广播电视局投诉；
21有关制作单位、书刊等问题，请向文化局投诉；
22、涉及盗版光盘等问题，请您向版权局投诉。
315维权教你几招网购招数
很多朋友都会遇到这样的问题：似乎昨天买的衣服不太吻合**内的样式，而几天前买的化妆品，竟然到现在还没有收到!是不是被快递公司“黑”了?先打打12315维权**试试吧。
网购投诉逐年增加
回顾2009年，电子商务发展迅速，商家数量、经营规模和网购参与度均有较大幅度增长。以**网为例，2009年全年交易额突破2000亿元。但在繁荣的背后，却暴露出网络购物的诸多弊端。
网络购物因打破地域限制、成本相对较低、选择多样化而越来越受欢迎。然而，货不对板、物流不到位、遭卖家钓鱼等问题层出不穷。事实上，网上购物并不是一个怪物。消费者在交易前要多加注意，这样可以在一定程度上降低网络购物的风险。
俗话说“他山之石，可以攻玉”，我们不妨从以下典型案例了解网购的维权方法以及维权技巧，精明购物减少纠纷：
案例1网购psp竟变成砖头
2月28日，刘先生在广州购买了一台索尼psp游戏机。3日下午收到包裹后，他当着快递员的面打开包裹，发现物品被换成了水泥砖。刘先生后与卖家联系，确认发货时确实不存在问题，因此与快递公司交涉。
然而，后面快递公司的理由是，刘先生已经签收，就表示签收前不存在问题。
点评：在网上打出诚信牌的同时，物流不诚信导致消费者购物不愉快的案例时有发生。包裹中的笔记本电脑变石头等不良现象时有报道;在快递过程中跌碰导致商品破损更是常见。
支招：先验货再签字
收货时要仔细检查包装是否破损或封条是否打开，并在快递员面前当场验货，确认无误后签收。如果物流公司要求必须签字后才能拆，则先在名字后面注明“未拆检”。如果货物短少、损坏或与寄件人描述不符，应要求快递员亲自提供证据，并向物流公司或卖方索赔。
案例2购买游戏道具被“钓鱼”
2月19日，付女士在**某商店购买游戏设备。交易过程中，商家通过**旺旺发送支付页面。付小姐点击该链接，确认付款，结果页面成了“给快钱支付清算信息****北京分公司充值”的页面。其成功支付340元后才发现后，却无法跳转到给支付宝的页面，才发现款项已被其通过第三方支付平台转移走了，遭遇“钓鱼**”。
消费者权益日活动策划范文(篇3)
为了迎接“3.15”消费者权益保护日，我们南湖法学社特在校园内和社区进行消费者权益保护宣传，以此增进消费者的权益保护意识，弥补大家在日常生活中权益意识的淡薄，这就使得我们在日常消费中自身利益被危害时能利用法律的**维护自己的权益。因此，有必要对一些常见的消费者权益进行宣传。
消费与安全
要宣传消费者权益保护知识，提高消费者权益保护意识，促进消费和安全。
今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。其涵义有：
1. 是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
2增强资源节约和环境保护意识，保障环境安全，维护消费者长远利益。
3.要特别注意保护老人，儿童，农民和其他弱势群体，并采取措施保护他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。
1发放宣传单，宣传消费者权益知识，提高消费者权益保护意识
2问卷调查，调查消费者在日常生活中遇到的消费问题，以及他们如何处理自己的问题。
3、 有奖竞猜，对消费小知识进行竞猜，促进消费者对消费权益了解的积极性。
4、 拉横幅，消费者权益保护意识“万人签名”。
5征集文章，征集消费者对消费者权益意识的看法，者对提高消费者的权益意识具有积极益意。
宣传部制作宣传单，安排宣传内容
时间：2012—3—8到2012—3—13
活动地点：学校、商场、社区
参加人员：社员
编辑部制作问卷，设置问卷内容，指导教师做好指导工作
时间：2012—3—8到2012—3—13
活动地点：学校、商场、社区
参加人员：社员
财务部为比赛做准备并购买标语和奖品
时间：2012—3—8到2012—3—13
活动地点：学校
参加人员：财务部、社员
编辑部搜集文章，挑选可刊印“南湖法苑”。（2012—3）
南湖法学社
越秀校区、商场、社区
策划人：南湖法学社组织策划部
2012年3月3日星期六
消费者权益日活动策划范文(篇4)
一、活动主题
消费与民生
二、活动宗旨
为迎接3月15 日消费者权益日的到来，我院青协将围绕法律宣传举行一次普法活动，以提高消费者的法制观念。
三、组织机构
主办机构：法学院青协
四、活动时间
2015年3月15 日中午10:00——11:30
五、活动地点
XX社区
六、活动对象
XX社区居民
七、活动流程
(一)、前期准备：
(1) 在我院网站上做广泛宣传。
(2) 准备宣传条幅。
(3) 制作宣传展板和学生签名板。
(发展，目的意义等相关知识，制作成宣传页。
(5) 搜集有关消费者权益保护的相关知识制作成A4 宣传板。
(6)搜集与法制有关的相关视频。
(7)联系电源。
(8)与其他部门协调。
(二)、具体活动安排：
(1) 上午 9：00，男生在食堂前集合，将物品搬至活动地点。
(2) 活动现场布置： 男生悬挂条幅，调试音响，向社区借桌子，进行布置。女生悬挂A4 宣传板 上午10：00 布置完毕。
(3)活动中，同学负责拍照。
(4)将提前制作好的宣传单页发放给广大居民。
(5)将相关视频通过音响播放，以吸引广大的注意。
(6)展示A4 板，并由相关人员对前来了解的居民作解说。
(7)设咨询台，为居民解答疑难问题，做好投诉记录，无力解决的问题做好记录并及时报告上级。
八、活动后期工作
召开部门会议，总结活动优缺点，对于不足之处深刻反省，优点则继续发扬，以求将以后工作做得更好。
九、所需物品
宣传条幅、宣传板、学生签名板、签字笔、A咨询台、宣传单、笔记本电脑、音响、插线盘、插板等。
消费者权益日活动策划范文(篇5)
20xx年1月30日是第XX届“世界麻风病日”暨第XX届“中国麻风节”。为巩固全国消除麻风危害成果，进一步加强麻风病防治工作，关爱麻风患者，消除社会歧视，国家卫生健康委，民政部，国家乡村振兴局，中国残联和中国红十字会总会决定联合开展活动。我局结合我市实际情况，制定宣传活动方案如下：
一、活动主题和目的
20xx年世界防治麻风病日活动主题为“关爱麻风患者，共创美好生活”，各医疗机构要加强麻风病防治工作，进一步降低麻风病流行水平，关心关爱麻风病患者，消除社会歧视，提高广大群众对麻风病的认知和关注度。
二、活动形式
1.媒体宣传
射洪市疾病预防控制中心利用微信公众号，新浪网，射洪市广播电台农村节目开展麻风病防治健康宣传。各级医疗卫生机构制定适合本辖区的麻风病健康教育内容，以群众喜闻乐见的方式有针对地开展健康教育，提高群众对麻风病的认知，营造关爱、尊重麻风病患者的良好社会氛围。
2.宣传栏
各级医疗卫生机构在各街道、医院以及各村卫生室健康宣传栏张贴麻风病宣传海报并更新一期麻风病防治知识的宣传栏内容。
3.广播
各级医疗卫生机构开展乡镇广播宣传，用群众听得到，听得懂，听得进的形式和语言开展麻风病日宣传，重点普及病人从发病到就诊，初诊到确诊的各环节，通过宣传教育，提高群众主动就医意识。
4.讲座和咨询
射洪市疾病预防控制中心，各级医疗卫生机构在麻风病宣传日活动当天，按照新冠肺炎疫情防控要求，积极组织开展防治麻风病日宣传活动，大力宣传麻风病防治经验和取得的`成效，普及麻风病防治知识，提高公众认知水平和关注度，营造良好的舆论环境。
5.慰问活动
射洪市疾病预防控制中心组织一次关心关爱麻风病患者慰问活动，为我市14位现症患者和愈后患者送去慰问金200元。
三、活动资料报送
请各级医疗卫生机构在世界防治麻风病日活动活束后，于20xx年2月中旬前将活动总结（包含图片）报送至射洪市疾病预防控制中心地慢科税春梅。
消费者权益日活动策划范文(篇6)
为了深入贯彻落实党的十八大精神，认真做好新形势下的消费者权益保护工作，努力改善和优化消费环境，积极维护市场经济秩序，更好地服务我县经济社会科学发展，县质监局决定组织开展“315”国际消费者权益保护日系列宣传活动，现制定如下活动方案。
一、指导思想
20xx年3·15国际消费者权益日系列宣传活动要深入宣传维护消费者权益的法律法规，引导科学消费，倡导诚信经营，提高消费者的维权意识。通过宣传，使社会各界认识到质监部门在为提高全民质量意识、加强质量安全监管、严厉打击假冒伪劣、提升我县产品质量安全总体水平、构建和谐消费环境所发挥的积极作用，进而推动社会各界共同关注、参与、支持质量工作，为促进我县经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
二、活动内容
(一)“315”现场咨询服务和宣传活动
“315”当天，组织现场咨询服务和宣传活动。在庐城，我们设立了法律法规宣传平台、消费者投诉受理台、咨询服务台、检测服务台，以及部分县域优质产品展示平台。活动现场，悬挂宣传标语、布置宣传展板、发放宣传材料、宣讲维权政策措施、提供消费咨询、免费为消费者提供质量检验和计量检定服务。
活动当天，全体参加人员穿制式春秋**(佩领带)，于7：30准时到场(具体地点另行通知)。
(二)开展送法进企活动
3月10日-30日，围绕产品质量和食品安全，开展食品安全、质量法规、计量标准、特种设备安全知识，结合日常监管工作，大力开展“送法进企”活动。通过专题宣传活动，提高企业主体责任意识、质量安全意识和诚信守法意识，打下为社会提供质量合格、产品优质的法制基础。
(三)开展各类监督检查和专项整治活动
1开展油炸食品生产企业风险调查活动。对全县炒货制品生产企业开展现场监督检查，通过现场检查企业原料库存、配料及炒制车间，查看企业原材料采购、使用及生产过程记录，排查违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的风险。对检查中发现的各类食品安全问题，要严格依法处理。
2开展工业产品质量提升活动。组织开展电线电缆、儿童用品(玩具)、学生文具、车用汽柴油、林木制品、化肥、节水产品、建筑防水卷材、塑料包装材料、电动自行车和水泥等11类产品质量提升活动，通过监督检查(抽查)、质量约谈、分类监管、风险监控等职能优势，推动质量提升工作有效开展，增强消费者信心。
3、扎实开展事故隐患排查。结合全县第十个事故隐患排查月活动，积极参与、督促有关特种设备使用单位、安装与维护单位开展事故隐患自查自纠工作，加强事故隐患管理，预防事故发生。
4开展儿童用品、家用热水器、取暖设备专项监督检查。首先清查玩具、童车生产企业，重点检查列入强制性产品认证目录的产品是否全部获得认证、证书是否在有效期，生产工艺、设备、管理和人员等是否符合发证要求等。对市场销售的家用热水器和取暖设备开展强制性认证检查，对是否取得认证、认证标志使用和产品与证书的一致性等内容逐一核实。
要严厉查处儿童用品、热水器、取暖设备的质量违法行为和强制认证行为。
5、启动农资打假下乡活动。继续深入开展“进千村、入千户，抽千样”农资打假下乡和“农资打假利剑”活动，大力宣传法律法规、识假辩假知识，接受农民举报投诉，积极扩大案源。重点打击肥料产品有效养分含量不足、虚假标识和无证生产肥料、农药等违法行为，重点跟踪和查处尿素产品不按照国家法规要求滥用名称进行虚假宣传的违法行为。
三、组织领导
县局成立“315”期间系列宣传活动领导小组。副局长陶卫东任组长，副局长张文言、纪检组长高慧玲、局长助理胡宗青为副组长，成员：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊书能、段云成。
领导小组设办公室，设在法律法规股，施然同志兼任办公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查队和技术所要高度重视，充分认识“315”系列宣传活动对提升质监部门形象、构建放心消费环境、促进和谐社会建设的重要意义。要加强协调配合，结合本部门实际，精心组织,真正把我局的方案落到实处，切实开展好“315”系列宣传活动。
(二)及时做好信息宣传工作。加强对“3.15”系列活动的宣传，充分发挥新闻**的作用，发挥全社会共同关注、参与质量工作的作用，共同营造健康和谐的消费环境和社会氛围。
为全面掀起“3·15”国际消费者权益日纪念活动的新高潮，进一步创新工作形式,扩大宣传范围,深化活动内容,不断增强我县消费维权工作的社会影响力，提升宣传效果，努力营造全社会共同关心、支持、参与消费维权工作的良好氛围，推进我县消费者权益保护工作深入开展，促进县域经济又好又快发展，现就在全县范围内开展 “3·15”消费者权益日宣传咨询活动，制定如下方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大精神,牢固树立以人为本和全心全意为消费者服务的思想，切实把消费维权工作作为落实科学发展观、构建和谐社会、关注改善民生和维护改革发展稳定大局的重点工作来抓, 集中反映消费者的声音，依靠消费者的力量，进一步创新活动载体,大力推进消费教育引导，普及消费知识，解答消费咨询，化解消费纠纷。通过宣传进一步促进消费者最关心、最直接、最现实利益问题的解决,充分展示宣传打假维权、引导消费、净化市场、促进发展等方面取得的积极成效。
二、活动时间
20xx年“3·15”各项活动从3月1日起至3月16日，其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间，3月14日，在xx县城杨和南街设立宣传活动主会场，举行纪念宣传活动。
三、保障措施
(一)加强领导，精心组织。各部门各单位要根据各自职责和工作安排，把宣传活动融入到各项工作之中，加强领导、周密组织、精心安排、突出重点、明确任务、强化措施、抓好落实，做到责任明确，措施到位。圆满完成本次活动各项工作任务。
(二)强化宣传，营造声势。各部门、各单位要结合工作特点，印制宣传材料，制作宣传牌，悬挂宣传横幅。“3·15”主会场由县工商行政管理局负责在主会场营造宣传气氛，配写宣传标语，各成员单位要在主要街道或营业场所悬挂宣传横幅。
3月11日起，县文化广播旅游电视局要派记者到各部门采访报道消费维权典型案例和维权新事，以实际行动赢得人民群众信赖和支持，努力营造良好的市场消费环境。
消费者权益日活动策划范文(篇7)
一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为：
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在xx广周布艺商行
(2)3月5日上午，在xx点点孕婴用品
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
(1)3月11日，在xx职业学院
(2)3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间：3月14日上午9：00-11：00
活动地点：国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参加单位：
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：
各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施：
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式：
筛选确定诚信企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业倡议书及参加单位名单将在《xx电视台》滚动播放，在《今日xx》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件：
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。
活动方式：
相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。
2020消费者权益日活动策划方案篇十
一、活动背景每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境?这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。
在此，漳平邮政结合自身资源优势，特在3.15期间与我市工商部门联合，策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。
二、活动组织
本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。
三、宣传媒体
我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家《漳平消费C3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》，维权调查的《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。
(一)活动载体:《漳平消费C3.15特刊》
媒体形式：16开本册式dm彩页的形式，印制消费维权知识，商标品牌、诚信商家等宣传，对指定人群分发寄递。
发行方式：《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行，形式新颖、独特，发布多渠道，覆盖全方位。(约3000册)
(二)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》
媒体形式：以邮政邮简为载体，以dm彩页广告和信封相结合的形式。
发放对象：数据库寄递，高消费人群，私家车主，机关、企事业单位人员(约2万份)。
(三)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》(以下简称“有奖调查电影卡”)：
媒体形式：以邮政“爱电影看天下”――电影卡明信片为载体，采用广告+回函+调查+抽奖模式，进行整个调查有奖活动的开展。
发放方式：以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动(约2万枚)。
四、费用预算：
费用名称
经费来源：“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节，是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助，不足部分由工商部门及消协补足。
五、效果预测
1、借助邮政的分发和投递力量，通过沿街派发和名址寄递的方式，直接将宣传信息送到目标对象手中，细分人群、精准定位，避免了广而告之造成的资源浪费。
2、专刊是秉承工商部门公信力，集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家，提供的信息资讯契合节日背景，正是居民喜闻乐见的宣传品，足够形成一定的宣传攻势，宣传效果持久出色。
3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合，通过此方式，参与活动的诚信商家，能有效证明自身优质的商品和服务，引导消费者择优购买，促进我市经济健康发展。
联系人：
联系方式：
消费者权益日活动策划范文(篇8)
华通世纪城双语幼儿园
活动思想：
3月15日世界消费者权益日，让孩子们了解到有关《消费者权益保**》的相关知识，重点是消费者的九大权利：安全权、知情权、选择权、公平权、求偿权、结社权、教育权、尊严权和监督权。组织班级开展通过实对食品(合格食品和劣质食品)的讲解，让孩子们了解怎样选购小食品和玩具，懂得有关食品安全问题的基本知识如果不小心买到了劣质食品，可以通过拨打12315**来维护自己的合法权益。
通过这一系列的活动，给予了幼儿初步的消费意识，引导幼儿注意从小事做起，启发他们科学的消费意识，培养健康的消费习惯，并增强了大家的维权意识。这次活动受到了老师、学生和家长的高度赞扬。
活动目标：
1通过活动，让孩子们了解食品安全的基本知识。
2培养孩子健康的消费习惯，学会如何购买安全的食品和玩具。
三。引导孩子从小事做起，激发孩子的科学消费意识。
4增强儿童的自我保护意识。
活动准备：
1、 有关《消费者权益保**》的知识
2、 课件：认识标志、食品（合格食品和劣质食品)的对比
认识超市货架以及价位标志等
三。每个孩子都会带上一包包装好的食品或玩具，通过物理观察，了解购买商品时应该注意的问题。
活动过程：
1让孩子们了解3月15日的世界消费者权益日，并了解相关标志。
2通过对食品的比较，可以得出合格食品应该有相应的含量。
3、 认识超市货架及标签，选购食品，从中找出食品的质量安全标志，了解包装带上应该具有的内容，及学会看保质期以及生产日期等等。
4让孩子们知道，如果不小心买到了劣质食品，拨打12315**即可维护自己的合法权益。
5注：幼儿园和小班：让孩子们了解3月15日世界消费者权益日，并了解相关标志。了解超市货架和标签，购买食品，了解食品的安全标志，学会查看保质期和生产日期等。
教研室2012-3-14